|
airBaltic делает все возможное, чтобы доставлять своих пассажиров в их пункты назначения вовремя. Тем не менее, задержки полетов все же иногда случаются.
Сейчас у тебя есть возможность заработать на задержке своего рейса и получить компенсацию с помощью Гарантии точного прибытия! Как это работает:
- Купи себе Гарантию точного прибытия всего за EUR 24 в одну сторону вместе со своим авиабилетом на сайте www.airBaltic.com.
- В случае, если твой самолет прибывает в пункт назначения с опозданием более, чем на 1 час, просто отправь свою заявку в течение 21 дня с даты полета и получи e-Bаучер, по стоимости равный чистой цене твоего билета вместе с топливным сбором.
- Используй полученный e-Ваучер для покупки последующих полетов с компанией airBaltic.
|
 |
Условия обслуживания
- Ты получишь гарантированную компенсацию, равную цене твоего билета (включающей в себя тариф перелета и топливные сборы), в случае, если мы доставим тебя в место прибытия более, чем на 1 час позже указанного на билете времени. Ты получишь компенсацию, равную двойной цене твоего билета (включающей в себя тариф перелета и топливные сборы), если ты летишь одним нон-стоп рейсом.
- Основанием для выдачи такого е-Ваучера может быть любая причина опоздания, за исключением плохих погодных условий в аэропорту отправления и/или прибытия (закрыта взлетно-посадочная полоса), терроризма, войны и производственных действий (например, забастовки).
- Если после приобретения Страховки от позднего прибытия в рейс вносятся изменения или меняется расписание, то страховка будет перенесена на новый рейс соответственно, кроме случаев, когда выполнение рейса передается другому авиаперевозчику. В этом случае страховка будет возвращена в полном размере.
- Пассажиры, купившие Страховку от позднего прибытия, могут запросить е-Ваучер, отправив запрос на reservations@airbaltic.com в течение 21 дня со дня перелета. Запрос должен быть отправлен с того же самого адреса, который использовался при бронировании авиабилета. Запросы с других электронных адресов не будут приниматься к рассмотрению. К письму с запросом необходимо приложить Инвойс, полученный от airBaltic.
- е-Ваучер будет выслан на e-mail в формате PDF. На е-Ваучере будет код, который необходимо указывать при бронировании другого авиаперелета на airBaltic. е-Ваучер можно использовать только один раз. Он может быть использован как единственная форма оплаты, а также как часть оплаты большей суммы. Если сумма е-Ваучера больше, чем сумма нового бронирования, то разница будет потеряна.
- Если в бронировании указано более одного пассажира, то один е-Ваучер может быть выслан с указанием имени одного пассажира, или по отдельному е-Ваучеру на каждого пассажира. Пассажир должен указать вид е-Ваучера при отправке запроса – общий е-Ваучер на одного пассажира или разные е-Ваучеры на каждого пассажира в отдельности. В любом случае, пассажир, на имя которого выписан е-Ваучер, должен быть в бронировании нового рейса.
е-Ваучер необходимо использовать в течение 3-х месяцев со дня его выписки. Новый перелет должен быть выполнен в течение 12-ти месяцев со дня выписки е-Ваучера.
Пожалуйста, обратите внимание!
Указанные цены и информация заменяют собой всю информацию, опубликованную ранее и могут быть в любое время изменены или отменены односторонним решением airBaltic. |
